O acesso à página web pode implicar o uso de cookies, embora a página possa funcionar sem a sua utilização. Os cookies são ficheiros pequenos que armazenam informação no navegador de cada utilizador de modo que o servidor possa reconhecer determinadas informações e que apenas o servidor possa ler. Os cookies têm uma duração limitada. Nenhum cookie permite revelar qualquer número de telefone, correio electrónico ou outros detalhes de identificação. Os cookies não podem extrair qualquer informação do disco duro do utilizador nem obter informação pessoal sobre o mesmo. A única forma de a informação pessoal de um utilizador poder fazer parte de um ficheiro do cookie é se o utilizador fornecer essa informação ao servidor. Embora os cookies nos ajudem a optimizar o seu processo de reserva, os utilizadores que não desejem receber cookies ou que não queiram a sua visita rastreada, podem configurar o seu navegador para esse efeito. Todos os navegadores de Internet têm opções disponíveis na sua configuração que permitem bloquear ou autorizar os cookies de páginas web definidas.
A nossa página e os e-mails em formato HTML podem usar marcadores e/ou cookies para realizar estatísticas acerca da utilização da nossa página web. Um marcador web é uma imagem colocada na mensagem para nos informar a visualização dessa mensagem, com o único objectivo de realizar estatísticas sobre a utilização.